Google verwendet KI, um Unternehmensinformationen automatisch zu aktualisieren
Google hat kürzlich eine neue Funktion für Google My Business vorgestellt, die künstliche Intelligenz (KI) einsetzt, um Unternehmensdaten kontinuierlich zu aktualisieren. Unternehmen und Vermarkter haben dieser neuen Funktion große Aufmerksamkeit geschenkt. In diesem Artikel gehen wir auf die Funktionalität, Vorteile und Auswirkungen dieser neuen KI-Funktion für Google My Business ein.
Ein kostenloses Tool namens Google My Business ermöglicht es Unternehmen, ihre Online-Präsenz in allen Google-Diensten zu kontrollieren, einschließlich Google Maps, Google Search und Google+. Unternehmen können ihre Kontaktinformationen, Öffnungs- und Schließzeiten und andere wichtige Informationen über die Plattform aktualisieren. Dank der neuen KI-Funktion müssen Unternehmen ihre Informationen nicht mehr manuell aktualisieren, da die KI dies übernimmt.
Wie funktioniert dann diese neue KI-Funktion? Laut Google werden maschinelle Lernalgorithmen verwendet, um Geschäftsinformationen als Reaktion auf Benutzerfeedback, Änderungen an der Website eines Unternehmens und Informationen aus anderen Online-Quellen automatisch zu aktualisieren. Das System berücksichtigt auch die Relevanz der Quellen sowie die Genauigkeit und Häufigkeit der Informationen.
Wenn ein Unternehmen beispielsweise seine Geschäftszeiten auf seiner Website ändert, erkennt die KI diese Änderung und aktualisiert die Informationen automatisch über alle Google-Dienste hinweg. Die KI aktualisiert diese Informationen auch basierend auf dem neuen Feedback, wenn Benutzer melden, dass die Telefonnummer des Unternehmens falsch ist.
Unternehmen werden von dieser neuen Funktion stark profitieren, da sie die Notwendigkeit manueller Aktualisierungen eliminiert und ihnen Zeit und Mühe erspart. Darüber hinaus stellt es sicher, dass alle Google-Dienste genaue und aktuelle Informationen anzeigen, was die allgemeine Benutzererfahrung verbessern kann. Kunden werden schlechte Erfahrungen machen, wenn sie auf Google Maps nach einem Unternehmen suchen und feststellen, dass es seine Öffnungszeiten geändert hat, aber vergessen hat, es auf Google zu aktualisieren.
Unternehmen können sich jetzt auf andere Facetten ihrer Online-Präsenz konzentrieren, wie z. B. die Entwicklung ansprechender Inhalte und die Verbesserung ihres Online-Rufs, dank Googles Einsatz von KI zur automatischen Aktualisierung von Geschäftsinformationen. Aufgrund der gleichen Wettbewerbsbedingungen, die durch den Zugriff aller auf dieselbe Funktion geschaffen werden, wird diese neue Funktion es auch kleineren Unternehmen ermöglichen, mit größeren zu konkurrieren.
Die Zukunft von Google My Business kann von dieser neuen KI-Funktion beeinflusst werden. Google wird in der Lage sein, mehr Informationen darüber zu sammeln, wie Kunden mit Unternehmen auf ihrer Plattform interagieren, wenn immer mehr Unternehmen diese Funktion nutzen. Mit den daraus gewonnenen Informationen können Google Maps, die Google-Suche und Google+ verbessert werden. Es könnte auch zur Schaffung neuer Funktionen und Waren führen, die auf die Anforderungen von Unternehmen zugeschnitten sind.
Es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass Unternehmen, obwohl die KI-Funktion Unternehmensinformationen automatisch aktualisiert, sich dennoch bei ihren Google My Business-Konten anmelden und die Informationen regelmäßig überprüfen sollten, um sicherzustellen, dass sie korrekt und aktuell sind. Dies ist besonders wichtig für Unternehmen mit mehreren Standorten oder deren Kontaktdaten häufig aktualisiert werden. Für Unternehmen hat die Verwendung von KI durch Google zur automatischen Aktualisierung von Geschäftsinformationen das Spiel verändert, indem sie ihnen Zeit und Mühe gespart und das Kundenerlebnis verbessert haben. Die Zukunft von Google My Business könnte von dieser Funktion beeinflusst werden, die gleiche Wettbewerbsbedingungen für Unternehmen jeder Größe schaffen wird. Obwohl Unternehmen ihre Daten weiterhin regelmäßig überprüfen sollten, ist diese neue KI-Funktion
